Nya föreskrifter har börjat gälla
De nya föreskrifterna kommer från EU och Energimarknadsinspektionen. Syftet är att alla elkunder ska få en tydlig information och det ska bli enklare för dig som elkund att förstå ditt avtal och alla olika priser. Föreskriften vill ge dig som kund starkare och tryggare ställning på elmarknaden, men föreskriften vill också öka förtroendet för elmarknaden.
Föreskrifterna EIFS 2024:2.
Här kan du få hjälp att vägledas på vår hemsida hur Gislaved Energi fullföljer skyldigheter enligt regelverket:
- identifieringskod för leveranspunkten - du hittar alltid anläggnings id 18 siffror och områdes id (3 bokstäver) på första sidan av din faktura eller på din avtalsbekräftelse från oss.
- anvisade avtal - läs mer här
- jämförelseverktyg - läs mer här
- elområde - du hittar alltid vilketv elområde din anläggning tillhör på första sidan av din faktura eller på din avtalsbekräftelse från oss.
- kontaktuppgifter till oberoende användarrådgivning om tillgängliga energieffektiviseringsåtgärder - läs mer här
- jämförelser med genomsnittlig elanvändare - läs mer här
- faktisk och historisk elförbrukning - du kan följa din förbrukning på Mina sidor
- sammanfattning av avtalsvillkor - Läs mer här
- information om efterfrågeflexibilitet - Läs mer här
- gällande priser för elleverans - läs mer här
- leveransavtal - läs mer här
- konsumenters rättigheter - läs mer om rättigheter här och läs mer om Ångerrätt här
- oberoende instans för tvistlösning utanför domstol - läs mer här
- gemensam kontaktpunkt - läs mer här
Föreskrifterna trädde i kraft den 1 januari 2025.