Årlig rapport om åtgärder enligt övervakningsplan. Gällande 2023, inrapporterad februari 2024.

Företaget:

Gislaved Energi Elnät AB
556223-8765

Övervakningsansvarig:

Åsa Karlsson

Ingår nätverksamheten i en koncern som bedriver handel med eller produktion av el?

Ingår nätverksamheten i en koncern vars samlade elnät har minst 100 000 kunder?

Nej

Beskriv hur företaget hanterar koncerngemensamma tjänster för att förhindra diskriminering av tredje part

Koncerngemensam personal är kundservice, växel, ekonomi och ledning. Den koncern gemensamma personalens kostnad för elnätet beräknas utefter en arbetsvärdering
som justeras årligen för att hantera förändringar i arbetsuppgifter.
Gemensamma IT-system: Kostnaden fördelas utefter olika kostnadsbärare som antal kunder.
Gemensamma kostnader för lokaler, städning mm fördelas efter bedömd arbetsyta.

Vilken information och vilka uppgifter betraktar företaget som kommersiellt känsliga?

Kundregister, förbrukningsregister, kundanläggningsstatistik, kunders kreditvärdighet, avtalsvillkor, kundens elhandelsleverantör, leverantörsbyten, nyanslutningar och kunds eventuella tredjepartsaktör.

Beskriv vilka åtgärder företaget, under året, har genomfört för att hindra icke behöriga från att få tillgång till ovannämnd kommersiellt känslig information.

Känsliga uppgifter lämnas enbart ut till kund eller till den som fått fullmakt av kund att hämta ut dessa. För personal som enbart arbetar med elnätsfrågor har behörigheten begränsats
så att de enbart har möjlighet att se det som berör elnätet. Om vi har personal som enbart arbetar med andra tjänster styrs behörigheten så att de bara ser det som de arbetar med. Våra
anställda som arbetar både i nätbolaget och elhandelsbolaget och som hanterar kommersiellt känslig information har skrivit på ett personligt sekretessavtal där de förbinder sig att arbeta
som om IT-systemen vore separerade.

Beskriv vilka utbildningsinsatser företaget har genomfört under året i syfte att motverka diskriminering gentemot övriga aktörer på elmarknaden:

Övervakningsplanen finns tillgänglig för samtliga anställda. Alla nyanställda får information om övervakningsplanen. Den personal som kan hamna i situationer som kräver ett icke
diskriminerat arbetssätt har möten med muntlig rapportering och diskussion om aktuella ärenden och hur man skall förhålla sig till övervakningsplanen.

Beskriv hur företaget aktivt har arbetat under året för att regelbundet synliggöra ledningsgruppens stöd för övervakningsplanen:

Ledningsgruppen arbetar ute i verksamheten och är med i diskussioner när situationer sker som skulle kunna vara diskriminerande. Under minst ett personalmöte per år går vi igenom
övervakningsplanen och varför den finns. Senaste genomgången gjordes med personal och styrelse i dec-2023.

Vilket tillvägagångssätt har företaget använt för att utse den övervakningsansvarige?

Vidaredelegation av VD.

Beskriv vilka befogenheter denne har.

Övervakningsansvarig har befogenhet att redovisa till företagets VD som beslutar om åtgärd.

Beskriv hur ledningsgruppen säkerställt att anställda tar del av övervakningsplanen samt vilka åtgärder som har vidtagits vid överträdelse

Varje år går vi igenom övervakningsplanen på ett gemensamt personalmöte. Utbildning i övervakningsplanen ingår i introduktionsprogrammet för nyanställda.

Beskriv den övervakningsansvariges arbete med uppföljning och utvärdering av övervakningsplanen under året

Den övervakningsansvarige finns med ute i den dagliga verksamheten för att kunna stötta vid frågor från personalen och även upptäcka om någon skulle agera diskriminerande. Vid regelbundna möten med kundservice finns övervakningsplanen med i mötesagendan.

Vem eller vilka ansvarar för att upprätta övervakningsplanen?

VD, Hans Brunström och Marknadschef Åsa Karlsson