Madelene Ståhl Kundservice TEL:0371-589112 madelene.stahl@gislavedenergi.se

Vår app

Nu finns vår app att ladda ner. Här kan du bland annat se dina fakturor och förbrukning för el och fjärrvärme. Du kan få driftinformation kring planerade och oplanerade avbrott på el och fjärrvärme samt följa aktuella elpriser (det rörliga spotpriset) timme för timme. Hämta appen på App Store eller Google Play.

Logga in

Första gången du loggar in på Mina sidor i appen väljer du Glömt lösenord. Där trycker du på lösenordspåminnelse, fyller i ditt kundnummer och trycker sedan Skicka. Då kommer det ett mejl till den mejladress som du har registrerad hos oss. Har du ingen mejladress registrerad hos oss så kan du ringa 0371-58 91 10 så lägger vi in den mejladress du vill använda. Sedan loggar du in med det lösenord du fått via mejl. Väl inne kan du ändra lösenord till något som är lättare att komma ihåg. Det gör du under "Mina kunduppgifter".

Om du inte lyckas komma in på Mina sidor, kontakta oss då på 0371-58 91 10.